Support Informatique

Bonjour et bienvenue sur la page du support informatique du Groupe DEC.

Vous êtes bloqués sur i-Suite ? La Comptabilité ne démarre plus ou vous affiche une erreur ? Vous avez perdu votre mot de passe ou vous souhaitez de l’aide sur le site i-Suite ?

Contactez le service informatique du Groupe DEC au 06 07 26 95 63 ** ou par mail : l.alliaume@groupe-dec.fr

** Disponible du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 17H

Lors de l’assistance avec le support, nous aurons peut être besoin de prendre la main sur votre ordinateur à distance.

Pour ce faire vous pouvez télécharger notre TeamViewer Quick Support DEC ci-dessous (Windows uniquement) :

https://syntransfer.synerga.net/owncloud/index.php/s/AEM10I0TaxnwG8r

Ce logiciel est sécurisé, chiffré et gratuit et permettra au technicien d’accéder à votre ordinateur pour résoudre vos problèmes.

Si vous êtes sur MAC (Apple) vous pouvez télécharger TeamViewer spécial MAC OSX ici : https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.dmg

Merci pour votre patience et nous restons à votre disposition pour toutes questions.

Bien Cordialement,

Le Service Informatique GROUPE DEC
Mont-Saint-Aignan (76130)